Non sarebbe possibile in quanto si sono accettate le cancellation policy in fase di prenotazione, ad ogni modo possiamo fare un tentativo con il fornitore del servizio una volta cancellata la prenotazione. Ricordiamo che non potranno essere prese in carico richieste di negoziazione senza la documentazione attestante la motivazione per cui viene richiesta la negoziazione e se la prenotazione non è cancellata.
Se si hanno tutti gli elementi per aprire il caso sarà necessario aprire un ticket cliccando su “Richiedi Assistenza” presente all’interno della prenotazione con motivazione Richiesta informazioni ed indicando nell’oggetto: Negoziazione, è necessario quindi indicare il motivo della richiesta, allegando la relativa documentazione che lo attesta.
Non possiamo garantire il buon esito, ma faremo senz'altro tutto il possibile con il fornitore.